Page 12 - H-05-2020
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 AKTUELL
Fachhandel wieder geöffnet
„Wir freuen uns über jeden Kunden“
Hamburg. Kurz nach der Wiederöffnung ihrer Geschäfte Ende April ziehen Fachhändler eine erste Bilanz, in der sich eine Gemeinsamkeit zeigt: Sie blicken alle optimistisch in Zukunft.
Bettenwelt, Lippstadt
Zufrieden zeigt sich die Bettenwelt im westfälischen Lippstadt nach der ers- ten Zeit mit beinahe wieder normalem Betrieb. Spürbar sei, dass viele Verbrau- cher die vergangenen Wochen offenbar genutzt haben, um über Neuanschaf- fungen nachzudenken, die das Zuhause auch im Schlafbereich schöner machen. „Cocooning ist ein Thema, von dem wir jetzt profitieren können“, erklärt Carsten Bunsmann, Assistent von Geschäftsfüh- rer Martin Weber. Spezielle Maßnahmen hat der Fachhandel dafür zunächst nicht geplant. „Wir bauen auf unsere hohe Beratungs- und Servicekompetenz und freuen uns über jeden Kunden“, erklärt Bunsmann.
Bühler Bettsysteme,
Heilbronn
Ganz sicher, dass die Krise auch gute Dinge mit sich bringt, ist Silke Horn aus Heilbronn. Die Inhaberin von Bühler Bettsysteme
fühlt sich von ihrer Stammkundschaft gut unterstützt, hat aber auch einiges getan, um während der Schließung am Ball zu bleiben.
     Betten Heller,
Göttingen
„Es lief besser als erwartet“, freut Inhabe- rin Susanne Heller sich über den Neustart nach der Lockerung der Corona-Maßnah- men. Vor allem bei der Anschaffung von Großteilen sieht sie Nachholbedarf. Um Kunden und Mitarbeitern größtmögli- chen Schutz zu bieten, werden bei Betten Heller über die derzeit vorgeschriebe-
nen Abstands- und Hygienevorschriften hinaus Maßnahmen ergriffen. Gearbeitet wird beispielsweise in zwei Teams, die sich nicht begegnen. Ihre Filiale öffnet Susanne Heller an zwei Tagen in der Woche allein für exklusive Termine unter dem Motto „Nur-Sie-allein-Beratung“. Alle Maßnahmen kämen gut an, so die Fach- händlerin, stünden aber ständig auf dem Prüfstand, um in der Krisenzeit up to date zu bleiben.
„Wir waren immer telefonisch erreichbar und haben dazu eine große Mailing-Aktion gestartet“, beschreibt sie. Dass die Frequenz im Geschäft derzeit noch nicht sehr hoch sei, bereitet Silke Horn keine Sorgen. „Wir verkaufen gut und legen den Fokus derzeit sowieso mehr als sonst auf Terminabspra- chen.“ An zwei Tagen in der Woche bleibt das Geschäft aus diesem Grund für Lauf- kundschaft geschlossen.
    12 Haustex 5 / 2020
raumausstattung.de


















































































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