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NACHHALTIGKEIT
Ein Muss, das sich rechnet
Sollen Unternehmen auf Klimaschutz und Nachhaltigkeit verzichten, weil sie Geld kosten ? Nein, denn beides ist unverzichtbar, sagt der Einsteiger-Guide Klimaschutz und zeigt, wie’s geht. Und Peter Weidling meint in seinem Buch, dass sich ein an Nachhaltigkeit ausgerichtetes Geschäftsmodell durchaus rechnet.
Unternehmerischen Klimaschutz verstehen und managen
„Wer seinen Treibhausgasausstoß nicht in den Griff be- kommt, riskiert den Erfolg seines Unternehmens“, heißt es gleich zu Anfang des „Einsteiger-Guide: Unternehmerischen Klimaschutz verstehen und managen“. Warum das so ist – un- ter anderem werden Kosten gesenkt –, wird ebenso erklärt wie die Grundlagen der Klimaneutralität. Dann geht es in die Um- setzung: von den organisatorischen Strukturen über das Mes-
Die Zukunft des Kundenservice ist grün !
Im B2B-Geschäft steht nach Überzeugung von Autor Peter Weidling nach wie vor die Wirtschaftlichkeit im Vorder- grund, spielt Nachhaltigkeit nur eine untergeordnete Rolle. Das sei ein Fehler, denn: Einerseits forciert die Politik das Thema, zunächst für große Unternehmen, aber zunehmend auch für kleine; Stichwort: Lieferkettengesetz. Andererseits wirkt der Druck durch die Endverbraucher inzwischen in
Peter Weidling „Die Zukunft des
Kundenservice ist grün !“ mit 222 Seiten ist im Campus Verlag erschienen und kostet 40 EUR als Hardcover und 36,99 EUR als E-Book.
die vorgelagerte Wertschöpfungskette. Und im Kampf um Fachkräfte können nachhaltig orientierte Unternehmen Pluspunkte sammeln. So wird aus dem Kann ein Muss. Und Weidling fordert: „Richten Sie Ihr Geschäftsmodell und Ihre Wertschöpfung komplett und konsequent auf das The- ma Nachhaltigkeit aus.“ Um Herausforderungen, Kosten, Möglichkeiten und Wege einer solchen Neuausrichtung geht es zu Anfang des Buches. Erst in der zweiten Hälfte ent- wirft Weidling seine Vorstellung von modernem Kunden- service, empfiehlt die Customer Journey als Erlebnisreise und Zufriedenheitsanalysen, spricht von erfüllten Wün- schen, gewecktem Bedarf und Begeisterung. „Grün“ ist da- bei aber nur das grundsätzlich nachhaltig orientierte Unter- nehmen. In sofern führt der Titel des Buches in die Irre. Es ist eher ein Plädoyer dafür, dass Firmen an Nachhaltigkeit heute nicht mehr vorbei kommen, verbunden mit der The- se, dass dieses Engagement nicht nur Geld kostet, sondern sich auch rechnen kann.
EINSTEIGER-GUIDE
UNTERNEHMERISCHEN KLIMASCHUTZ VERSTEHEN & MANAGEN
Warum Klimaschutz
nun erfolgskritisch ist, wie Sie Treibhausgase messen und die grüne Transformation umsetzen
Der „Einsteiger-Guide: Unternehmerischen Klimaschutz verstehen & managen“ mit 158 Seiten ist im Deutschen Fachverlag als PDF erschienen und kostet 99 EUR.
sen von Emissionen, die Formulierung der Klimaziele und die Festlegung geeigneter Maßnahmen zu deren Erreichen bis zur transparenten Kommunikation der Bemühungen und Erfolge. Dabei werden unterschiedliche Managementsysteme erklärt und die Bedeutung des Change Management hervorgehoben, denn ohne die Beteiligung der Belegschaft funktioniert keine Klimastrategie. Wer mit oder in seinem Unternehmen den Klimaschutz vorantreiben möchte, erhält in dem White Paper fundiertes Wissen, konkrete Handlungsansätze, Hinweise auf Hilfsmittel, eine Checkliste und Links zu Netzwerken, Ver- bänden und Plattformen, die einem weiterhelfen können. Er- schöpfend sind die enthaltenen Informationen nicht – sie sol- len und können es auch nicht sein. Zu vielschichtig, komplex und für jedes Unternehmen dann auch individuell ist die The- matik. Um sich eine Grundlage zu verschaffen, einen Ansatz zu finden, mit dem Klimaschutz in der eigenen Unternehmen in Angriff genommen werden kann, ist der Einsteiger-Guide aber empfehlenswert.
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