Page 23 - Haustex_07-08/2020

Interview des Monats
„Ich habe an die Idee von One fits all nie geglaubt, denn ich glaube an Menschen. Und Menschen sind individuell.“
Chance, dass der Handel von der Studie profitiert.
Tost: Wenn wir die Corona-Krise mit dem Lockdown nicht gehabt hätten, wären wir schon früher damit in die Offensive gegangen. Ich bin sicher, dass wir gerade in diesem Jahr, das so gut begonnen hat- te, wesentlich mehr Aufmerksamkeit bei Neukunden bekommen hätten. Aber ich erwarte, dass es in den kommenden Wo- chen, wenn sich die Lage weiter norma- lisiert hat, eine Reihe interessanter neuer Handelspartner gibt, die mit uns reden werden.
Haustex: Haben die Händler hierfür gera- de den Kopf frei ?
Thomas: Ja und nein. Es gibt diejenigen, die das Thema als große Chance sehen, nach Corona mit einer klaren Botschaft gegenüber dem Konsumenten wieder Gas zu geben. Aber man muss auch se- hen, dass die Händler teilweise noch mit anderen Themen zu kämpfen haben, et- wa Kurzarbeit, reduzierte Öffnungszei- ten, Maskenpflicht und so weiter. Aber das wird sich über die nächsten Wochen geben. Es ist gerade jetzt wichtig, sich mit selbstbewussten Botschaften vom Wett- bewerb abzuheben. Mit Vertrauen, Ver- lässlichkeit und Werten.
so lange klar kommuniziert wird, was die Stärken sind.
Haustex: Sie haben gesagt, dass Sie dem Handel mit der Studie den Rücken stärken wollen. Wie sieht das praktisch aus ?
Tost: Zunächst einmal, indem wir den Handelspartnern die Studie verfügbar machen. Wir haben sie mit Webinaren und Live-Interviews über die Studie infor- miert und werden im nächsten Schritt mit einem Schulungs- und Trainingsangebot Stück für Stück dafür sorgen, dass die we- sentlichen Studienergebnisse auch in die Verkaufsgespräche einfließen.
Haustex: Das ist unter Corona-Bedingun- gen sicherlich eine besondere Herausforde- rung, oder ?
Tost: In der Tat. Aber die Welt wird offener für alternative Kommunikationswege, und es kommt jetzt darauf an, alle Kanäle aus- zuprobieren und zu nutzen, die uns zur Verfügung stehen, um so die Verbindung zu unseren Handelspartnern zu stärken.
Haustex: Haben die Ergebnisse der Studie unmittelbar Auswirkungen auf Ihre Pro- duktentwicklung ?
Thomas: Im Prinzip bestätigt uns die Stu- die auf unserem bisherigen Weg, und das heißt zu fragen: Was können wir noch tun, um dafür zu sorgen, Menschen noch bes- ser in der Nacht zu lagern ? Hier haben wir für die Zukunft viele Ideen, aber der Fokus von Lattoflex ist immer der, den ich gera- de beschrieben habe. Wir sind im ergo- nomischen Bereich sehr weit entwickelt. Über den Index-Wert haben wir aber auch Themen wie Tagesbefindlichkeit, oder ge- rade bei der älteren Zielgruppe Fragen wie Durchblutung, Bewegung, Mobilität. Da gibt es noch ganz andere Fragestellungen, um den ganzheitlichen Faktor des Schla-
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fens weiter zu verbessern. In diesem Seg- ment haben wir noch viele Ideen, die wir gerade prüfen, auch gemeinsam mit Tho- mashilfen. Aber wenn wir uns anschauen, dass 93 Prozent der Studienteilnehmer weniger Schmerzen haben, wenn sie auf Lattoflex schlafen, dann wird die Luft für die Verbesserung der ergonomischen La- gerung irgendwann auch dünner. Aber möglich ist natürlich immer etwas.
Haustex: Stellen Sie die 93 Prozent wirk- lich zufrieden ? Der Anspruch muss doch eigentlich 100 Prozent sein...
Thomas: (lacht) Selbstverständlich! Da bin ich völlig bei Ihnen. Theoretisch natür- lich ja, praktisch müssen wir ganz einfach sehen, dass 100 Prozent im Grunde un- erreichbar sind. Es gibt Einflussfaktoren wie Stress, Psychologie und andere Din- ge. Und manchmal, um es etwas flapsig auszudrücken, liegt das größte Schlafpro- blem auch neben einem im Bett. Bei Be- ziehungs- oder Eheproblemen oder auch beruflichen Sorgen werde ich mit keinem Bett der Erde das Schlafproblem lösen.
Haustex: Die Ergebnisse der Studie haben Sie als richtungsweisend für die gesamte Branche bezeichnet. Hat sich die Branche schon gemeldet ?
Thomas: Bislang nicht, aber das habe ich auch nicht erwartet. Wir haben im März der Stiftung Warentest einen Brief geschrieben, auf den wir bis heute keine Antwort erhalten haben. Wir merken aber am Feedback aus dem Handel, dass die Studie sehr positiv aufgenommen wird. Die Händler haben das Gefühl, damit in die Offensive gehen zu können. Das ist das Spannende für die gesamte Branche. Wir haben das Ganze über die Verbände auch an Nicht-Lattoflex-Kunden kommu- niziert, denn wir sehen auch unabhän- gig von unseren eigenen Produkten die
Lattoflex– in Kürze
Thomas GmbH +Co. Sitz- und Liegemöbel KG Walkmühlenstraße 93
27432 Bremervörde
Tel.: 04761/979-0
Fax: 04761/979-161
E-Mail: info@lattoflex.com Internet: www.lattoflex.com
Geschäftsführer: Boris Thomas, Gunnar Thomas
Produkte: Unterfederungen, Matratzen Mitarbeiterzahl: 220
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Österreich, Schweiz, Tschechien, Dänemark, Ja- pan, Taiwan, USA, Russland; über Lizenzpartner: Benelux, Frankreich, Spanien, Niederlande, China
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